Aurea Digital

Agentes de IA

Um atendente que não dorme, não esquece e não perde o timing

Lead que chega às 22h e só é respondido no dia seguinte geralmente já falou com o concorrente. Implantamos agentes de IA que respondem na hora, qualificam quem tem perfil e entregam a conversa pronta para o seu time fechar.

01

Resposta imediata, a qualquer hora

Atendimento 24/7, inclusive fim de semana e feriado — quando boa parte da pesquisa de compra acontece.

02

Qualificação antes de chegar ao vendedor

O agente faz as perguntas de triagem e passa adiante só quem realmente tem perfil, poupando o tempo do time.

03

Treinado com o seu negócio

O agente responde com as informações reais da sua empresa: seus serviços, suas condições, seu tom de voz.

Como funciona 24/7

O que acontece quando o lead chega às 23h

Boa parte da pesquisa de compra acontece à noite e no fim de semana. Sem resposta imediata, esse contato quase sempre vai para quem responder primeiro.

  1. 22h47

    O lead manda mensagem

    Viu seu anúncio, ficou interessado e chamou no WhatsApp.

  2. 22h47

    O agente responde na hora

    Cumprimenta, se identifica como assistente e entende o que a pessoa procura.

  3. 22h51

    Qualifica com as perguntas certas

    Segmento, urgência, orçamento aproximado. Só o essencial para triagem.

  4. 8h00

    Seu time recebe pronto

    A conversa chega qualificada, com histórico completo. O vendedor já liga sabendo do que se trata.

Sobre transparência

O agente sempre se identifica como assistente virtual e transfere para uma pessoa quando a conversa exige. Fingir ser humano até funciona nos primeiros minutos, mas quebra a confiança justamente na hora da decisão — não é o que recomendamos.

Dúvidas frequentes

Perguntas que sempre recebemos

Se a sua dúvida não estiver aqui, chame no WhatsApp — a resposta costuma sair no mesmo dia.

O cliente percebe que está falando com uma IA?

Trabalhamos com transparência: o agente se identifica e transfere para uma pessoa sempre que a conversa exige. Fingir ser humano quebra a confiança e não é o que recomendamos.

E se o agente não souber responder?

Ele transfere para o atendimento humano com todo o histórico da conversa, para o seu time não precisar recomeçar do zero.

Isso substitui minha equipe de vendas?

Não. Substitui a espera. O agente cuida da triagem e do primeiro contato; a negociação e o fechamento continuam com quem entende do seu negócio.

Quer agentes de ia funcionando no seu negócio?

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